AICX는 AI 고객경험 자동화 전 과정에서 데이터를 다층으로 보호하고,
고객사가 데이터 통제권을 유지할 수 있도록 보안 체계를 운영합니다.
ISO/IEC 27001
정보보안 인증 · 2026.08 취득
기업 고객의 데이터를 안전하게 다루기 위한 정보보안 체계를 국제 기준으로 검증받았습니다.
저장되는 고객 데이터를 암호화해, 만일의 유출 상황에서도 내용을 보호합니다.
이름·연락처 등 주요 개인정보를 마스킹 처리해 상담 화면에서의 노출을 차단합니다.
권한을 역할별로 세분화해, 필요한 담당자만 고객 데이터에 접근하도록 관리합니다.
시스템 내 접근·처리 이력을 기록해, 이상 정황을 신속하게 추적할 수 있습니다.
입력된 고객 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않도록 관리합니다.
고객사 환경에 맞춰 온프레미스 방식의 구축을 지원합니다.
고객 데이터의 통제권은
언제나 고객사에 있습니다.