상품·시점·사유에 따라 달라지는 환불 금액과 수수료를
계산해 응대에 바로 사용합니다.
개인정보 없이 항공사·출발일만으로 즉시 수수료를 확인할 수 있습니다
상품마다 규정이 달라 상담사도 매번 문서를 찾아봅니다
계산이 틀리면 재문의와 클레임으로 이어집니다
정책이 바뀌면 기준을 다시 공유해야 합니다
이제는 쉬워집니다
상품·시점·사유별 조건을 정책 문서 기준으로 적용합니다.
대한항공 · 국제선 Saver
환불액, 수수료, 차액을 항목별로 제시해 고객이 납득할 수 있게 안내합니다.
출발 20일 전 · 1인
챗·콜 에이전트가 계산 결과를 그대로 안내하고, 상담사 화면에도 함께 표시됩니다.
지금 취소하면 얼마 돌려받아요?
기준 문서를 수정하면 계산도 즉시 반영됩니다.
기준 문서 수정 · 출발 15~60일 전
계산 기준 즉시 반영됨